Настоящата политика урежда начина, по който „РАСТЕНИЯ БГ“ ЕООД, със седалище и адрес на управление: гр. Павликени, България, e-mail: support@rastenie.bg, уебсайт: www.rastenie.bg, обработва и защитава личните данни на физическите лица – посетители, клиенти и партньори на дружеството.
Политиката е разработена в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и действащото българско законодателство в областта на защитата на личните данни.
1. ОБЩА ИНФОРМАЦИЯ
При използване на интернет страницата www.rastenie.bg е възможно да бъдат събирани и обработвани определени лични данни. Това се извършва само при наличие на законово основание – например за изпълнение на поръчка, изпращане на запитване, издаване на фактура или предоставяне на достъп до услуги на сайта.
„Растения БГ“ ЕООД обработва лични данни добросъвестно, законосъобразно и прозрачно, като прилага необходимите технически и организационни мерки за тяхната сигурност и защита от неправомерен достъп, злоупотреба или загуба.
2. ОСНОВНИ ПОНЯТИЯ
За по-добро разбиране на съдържанието на тази политика, по-долу са посочени някои основни термини:
„Лични данни“ – всяка информация, чрез която може да бъде идентифицирано физическо лице (име, адрес, телефон, имейл и др.).
„Субект на данните“ – физическото лице, чиито лични данни се обработват (например клиент или посетител на сайта).
„Обработка на лични данни“ – всяко действие, извършвано с лични данни, като събиране, записване, съхранение, използване, предаване или изтриване.
„Администратор“ – лицето или организацията, която определя целите и средствата за обработката на личните данни. В случая това е „Растения БГ“ ЕООД.
„Получател“ – лице или орган, на който личните данни могат да бъдат разкрити (например куриерски компании, счетоводни служби, хостинг доставчици).
„Съгласие“ – всяко доброволно, конкретно и информирано изявление на субекта на данните, с което той се съгласява с обработката на личните му данни за определена цел.
3. ЦЕЛИ НА ОБРАБОТКАТА
Личните данни се събират и използват само за следните цели:
- за обработка и изпълнение на поръчки, направени чрез сайта;
- за издаване на фактури и други счетоводни документи;
- за осъществяване на контакт с клиента – при запитвания, жалби или въпроси;
- за изпращане на новини и промоции (само при дадено съгласие);
- за подобряване на качеството и функционалността на сайта;
- за спазване на законови изисквания.
4. ОСНОВАНИЕ ЗА ОБРАБОТКА
Обработката на лични данни от страна на „Растения БГ“ ЕООД се извършва на едно или повече от следните основания:
- съгласие на лицето;
- изпълнение на договор или предприемане на стъпки преди сключването му;
- изпълнение на законово задължение;
- защита на легитимен интерес на администратора (например защита срещу злоупотреби или фалшиви поръчки).
5. СРОК НА СЪХРАНЕНИЕ
Личните данни се съхраняват за срок, не по-дълъг от необходимия за целите, за които са събрани, освен ако законът не изисква друго.
След изтичане на този срок данните се изтриват или анонимизират по сигурен начин.
6. ПРЕДАВАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ
Вашите данни могат да бъдат предоставяни само на трети лица, които:
- са обработващи данни по договор (напр. куриери, счетоводители, хостинг компании);
- имат законово основание да ги изискват (напр. държавни институции).
Всички трети страни, които обработват лични данни от името на „Растения БГ“ ЕООД, са обвързани с договор и спазват изискванията на GDPR.
7. ПРАВА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ
Всеки потребител има следните права:
- право на достъп до личните си данни;
- право на коригиране на неточни данни;
- право на изтриване („правото да бъдеш забравен“);
- право на ограничаване на обработката;
- право на преносимост на данните;
- право на възражение срещу обработка на данните за маркетингови цели.
За да упражните правата си, можете да се свържете с нас на support@rastenie.bg.
Ако считате, че обработката на личните Ви данни нарушава Регламента, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) – www.cpdp.bg.
8. ПОЛИТИКА ЗА БИСКВИТКИ
Сайтът www.rastenie.bg използва бисквитки (cookies) – малки текстови файлове, които се съхраняват на устройството на потребителя с цел:
- правилно функциониране на сайта;
- анализ на трафика и подобряване на съдържанието;
- запомняне на потребителски настройки;
- предоставяне на персонализирана реклама (само при дадено съгласие).
Потребителят може по всяко време да управлява или изключи бисквитките чрез настройките на своя браузър. Ограничаването на бисквитките може да повлияе на правилното функциониране на някои части от сайта.
9. СИГУРНОСТ
„Растения БГ“ ЕООД прилага съвременни технически и организационни мерки за защита, включително:
- криптиране на комуникацията чрез SSL сертификат;
- ограничен достъп до данните само за упълномощени лица;
- редовни архиви и защита от зловреден софтуер.
10. АКТУАЛИЗАЦИИ
Политиката може периодично да бъде актуализирана. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница и влизат в сила от датата на публикуване.