Често задавани въпроси

Имате въпрос? Напълно ви разбираме – всяко растение е различно, а понякога изборът не е лесен. 🌱
Събрахме отговорите на най-честите въпроси, които получаваме от нашите клиенти.

За растенията

Как да избера подходящото растение за моя двор или градина?

Ако се колебаете, с удоволствие ще ви помогнем. Можем да ви насочим според мястото, с което разполагате, изложението, климатичните условия и ефекта, който искате да постигнете. Свържете се с нас и ще изберем подходящите растения заедно.

Подходящи ли са растенията за отглеждане в България?

Подбираме растения, подходящи за нашите климатични условия. При всеки вид обаче има специфични изисквания към слънцето, почвата, влагата и местоположението, затова препоръчваме да разгледате описанието на конкретния продукт.

Какъв размер растение ще получа?

В продуктовата страница посочваме ориентировъчната височина или размер на растението при изпращане. Растенията са жив продукт и е напълно естествено да има малки разлики във височината, формата и развитието им.

Мога ли да засаждам растенията през цялата година?

Много от растенията ни се предлагат добре вкоренени в саксия и могат да бъдат засаждани през голяма част от годината. Избягвайте засаждане при замръзнала почва, екстремни горещини или други неблагоприятни условия.

Ще получа ли съвети за засаждане и отглеждане?

Разбира се. За нас грижата за растението не приключва с поръчката. Ако имате въпроси относно засаждане, поливане, подхранване или последваща грижа, можете да се свържете с нас.

Какво да направя, ако не съм сигурен кое растение е подходящо за мен?

Просто ни се обадете. 🙂 Кажете ни какво пространство имате и какво искате да постигнете – сянка, цвят, уединение, декоративен акцент или просто повече зеленина – и ще ви помогнем с избора.

Поръчка и доставка

Как се доставят растенията?

Работим със Speedy и Econt и извършваме доставки до цялата страна. Полагаме грижа растенията да бъдат подготвени и опаковани подходящо за транспортиране.

За колко време ще получа поръчката си?

Обикновено доставката се извършва в рамките на 1–3 работни дни след потвърждение на поръчката.

Мога ли да взема поръчката си на място?

Да. Можете да получите или закупите продуктите ни и на място в гр. Павликени, след предварителна уговорка с нас.

Как мога да платя?

Можете да изберете между:

• наложен платеж при получаване;
• банков превод;
• плащане с банкова карта чрез защитен онлайн платежен портал.

Какво да направя, ако има проблем с полученото растение?

Свържете се с нас възможно най-скоро и ни изпратете информация и снимки. Ще разгледаме конкретния случай и ще съдействаме за намиране на подходящо решение.

За оранжериите

Предлагате ли оранжерии с различни размери?

Да. В магазина ще откриете различни модели и размери оранжерии. При част от моделите конструкцията е модулна и позволява последващо удължаване според вашите нужди.

Трудно ли се сглобяват оранжериите?

Оранжериите са проектирани с мисъл за лесен монтаж. Получавате необходимите елементи и инструкции за сглобяване, а за определени модели разполагаме и с видео инструкции.

Колко време отнема монтажът на оранжерия?

В зависимост от модела и опита монтажът обикновено може да бъде извършен за около 1–2 дни.

Предлагате ли професионален монтаж?

Да. За част от предлаганите оранжерии можем да организираме и професионален монтаж. Свържете се с нас, за да уточним модела, местоположението и условията.

Как се доставят оранжериите?

Условията зависят от конкретния модел. За част от по-големите оранжерии организираме специализиран транспорт до адрес, така че конструкцията и поликарбонатът да пристигнат безопасно и в отлично състояние.

Все още имате въпрос?

Понякога най-лесно е просто да поговорим. 🌿
Свържете се с нас на 0882 064 002 или info@rastenie.bg и с удоволствие ще ви помогнем.